По заказу: Заказ принят,но есть несколько вопросов.., ответ в письме.
1) Вопрос: Какие есть скидки при доставке Наложенным платежом?
Ответ: При сумме заказа свыше 8000р доставка Почтой РФ осуществляется БЕСПЛАТНО!
При сумме заказа менее 8000р. при предоплате Вы можете сэкономить от 5% до 6% за почтовый перевод (комиссия Почты РФ).
Наверх
2) Вопрос: Что, если я откажусь от получения посылки?
Ответ: Тогда посылка вернется к нам, и в следующий раз к вашим заказам будет несколько иное отношение. Поэтому большая просьба: если вы изначально не уверены в том, что заберете свой заказ по его приходу (передумаете или купите в другом месте), не выбирайте доставку наложенным платежом!
Наверх
3) Вопрос: Можно ли оплатить только после осмотра содержимого посылки?
Ответ: Нет, посмотреть содержимое посылки вы можете только после того, как произведете оплату. До этого внимательно проверьте целостность упаковки и сверьте вес посылки. Учтите, что почта не принимает претензии по содержанию посылок и бандеролей, если целостность упаковки не нарушена.
Наверх
4) Вопрос: Какие существуют ограничения при отправке наложенным платежом?
Ответ: Отправка посылок наложенным платежом осуществляется только по территории РФ.
Максимальная стоимость заказа, отправляемого наложенным платежом - 10000 рублей.
Наверх
5) Вопрос: Сроки и способы доставки при оплате наложенным платежом
Ответ: Способ один – посылкой или бандеролью через государственные отделения почтовой связи. Сроки доставки – такие же, как и при отправке обычной посылки.
Наверх
6) Вопрос: Как происходит оформление заказа при отправке наложенным платежом?
Ответ: Вы делаете заказ, наш менеджер отправляет вам по электронной почте запрос на подтверждение заказа, вы подтверждаете его, заказ формируется и отправляется на указанный вами адрес. При получении извещения о приходе посылки или бандероли вы оплачиваете в почтовом отделении необходимую сумму и получаете заказ.
Наверх
7) Вопрос: Чем нехорош наложенный платеж?
Ответ: Тем, что заказ, отправленный наложенным платежом, обойдется вам дороже. С чем это связано? Во-первых, при отправке посылки взимаются дополнительные почтовые сборы, зависящие от суммы оценки посылки. Во-вторых, почта берет оплату за перевод денег обратно к нам (впрочем, какой-то процент вы заплатите и в банке при переводе денег по предоплате). В-третьих, мы берем на себя определенные риски из-за возможных отказов от получения товара, и стараемся частично их компенсировать. В итоге заказ будет стоить дороже на 20%, и при получении почта возьмет с вас 5-10% от стоимости.
Наверх
8) Вопрос: Чем хорош наложенный платеж?
Ответ: Во-первых, тем, что это не предоплата: если вы опасаетесь вносить оплату заранее, вам будет предпочтительнее заказать товары наложенным платежом. Во-вторых, от вас не потребуется ходить в банк для внесения предоплаты: достаточно всего лишь один раз прийти на почту при получении посылки.
Наверх
9) Вопрос: Что такое наложенный платеж?
Ответ: Наложенный платеж – это система оплаты посылок и бандеролей при получении на почте.
